안녕하세요. 김병섭 경제·금융전문가입니다.
네, 귀하께서 실수로 퇴직연금 만기시 보유상품을 변경해버린 것은 문제가 생길 수 있는 상황입니다.
이런 경우 가장 좋은 해결책은 해당 은행 지점을 직접 방문하여 담당자와 상담하는 것입니다.
지점 방문 시 다음 사항을 확인하고 조치를 취해야 합니다.
1. 실수로 보유상품을 변경한 사실을 설명하고, 이를 원상복구할 수 있는지 문의하세요.
2. 만약 원상복구가 어렵다면, 보유상품 변경으로 인해 발생 가능한 손실금액이나 수수료 등을 상세히 안내받으세요.
3. 손실이 발생할 경우 이의제기 및 가급적 손실을 최소화할 수 있는 방안을 강구하세요.
4. 보유상품 변경을 원치 않는다면 이의 철회 절차를 문의하세요.
직접 대면 상담을 통해 상황을 구체적으로 설명하고, 은행 측에서도 실수 경위를 확인한 후에 적절한 해결책을 제시해 줄 수 있을 것입니다. 인터넷으로는 한계가 있으니 방문상담이 필요할 것 같습니다.
