안녕하세요 대통령 실에 민원실은 없어 졌나요?

안녕하세요 청와대가 있던 시절에는

청와대 민원실에 민원을 하면은 답변이 왔는데 현제는 용산 대통령실에는 민원실이 없는지 대통령 취임 하고 몇일 지나서 민원을 등기 우편으로 발송을

하였는데 지금 까지 어떠한 답변이 없는데 지금은 민원실이 없어졌나요?