안녕하세요? 아하(Aha)에서 활동하고 있는 탤런트뱅크 김상현 전문가입니다.
문의하신 내용에 대해 답변 드립니다.
비콘이란 근거리에서 사용자 위치를 확인해서 정보 전송, 상품 결재 등을 가능케 해주는 모바일 통신 기술입니다. 국내의 경우 비콘 설치 매장 근처에 있거나 방문하면 쇼핑정보와 할인 쿠폰 등을 제공받거나 근처 매장,시설 등의 맞춤 정보를 받는 형태로 주로 사용되고 있습니다.
'시럽 월렛'은 일종의 모바일 지갑 앱으로, 카드 멤버쉽, 쿠폰 등의 정보를 제공 받을 수 있습니다. 전국에 400여개 브랜드/멤버쉽 제휴로 이들 각각의 오프라인 가맹점에서 사용할 수 있는데, 시럽월렛 사용자가 비콘 설치 매장에 들어서면 모바일 전단, 할일쿠폰 등을 폰에서 실시간으로 받아볼수 있습니다.
스타벅스 '사이렌 오더'의 경우, 각 매장에 설치된 비콘을 통해, 사용자는 모바일로 주문하고자 하는 음료를 주문하고, 이들이 매장으로 들어가면, 비콘이 이들을 인식해서 곧바로 주문한 내역을 만드는 시스템으로 진행되고 있습니다.
이러한 비콘 기능은 상업적 광고나 마케팅외에도 사회 공익적인 요소로도 활용되고 있습니다.
부산에서 실시한 공익 캠페인 '핑크라이트'의 경우, 임산부를 위해 비콘 기능을 활용했는데, 작은 열쇠고리 비콘을 소지한 임산부가 전철에 탑승하면, 2미터 내에 임산부 배려석이 있는 경우 해당 좌석 기둥에 설치된 핑크라이트가 깜빡여 자리 양보를 유도합니다. 이처럼 비콘과 공공서비스를 결합한 예와 같이 향후 다양한 분야/방법으로 활용될 수 있습니다
감사합니다.
김상현 전문가 드림