강아지가 강아지용 안약 넣고 통증을 나타내는 경우도 있나요?

하도 낫지를않아서 다른 병원가서 냉장 보관용 비스테로이드성 안약 타와서 넣어주니 아파하는데 병원에선 그냥 쓰라는데 이런 경우도 있나요? 이전 병원은 실온 보관용 안약이였는데 그건 안아파했지만 증상이 나아지질 않아서 바꾼거긴하거든요 안약 넣고 아파하던 경우도 있나요?