중고거래 환불 가능한 상황인가요?

Question

중고거래 사이트에서 상품을 구매하였고, 박스만 개봉 후 다시 넣어놨습니다. 기타를 구매하였는데 어린이/ 여성용 기타인 작은 사이즈의 기타가 배송되어 왔고 판매글에는 이와 관련해 전혀 명시된 바가 없었습니다..

환불이 가능한 상황인가요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

질문자님이 구매한 것이 성인용 큰 기타였다면 전혀 다른 상품이 배송된 것이기 때문에 환불청구가 가능할 것으로 보입니다.

Answer 2

그 부분에 대하여 서로 확인한 바 없다면 상대방과 협의해 환불을 진행할 수는 있으나 하자여부가 있다고 단정하기는 어렵습니다. 이상입니다