플스5 구매확인 문제가 발생하였습니다 질문

Question

이거왜그런지 이유를 도통모르겠어요 결제하려고 할때 마다 왜자꾸 이러눈걸까요 결제 하고 싶어요ㅠㅠ 하 자꾸 이래서 열받어요 이유가뭔가요

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Answer 1

저도 최근에 딱 저 화면 나왔었는데, 제 경우에는 체크카드 잔고 부족이라 결제 진행이 안됐었어요

계좌 잔고, 신용카드일 경우 한도 확인해보시면 좋겠어요!

모두 정상이라면 일시적인 문제일수도 있다고 보는데 좀 기다렸다가 전원 껐다 켜고 다시 한번 시도해보세요!!😊

Answer 2

플스5 구매 시 오류가 발생하면, 결제 방법을 확인하거나, 카드사에 온라인 결제 비활성화 여부를 확인해보시길 바랍니다

결제 방법 확인 

설정 > 유저 및 계정으로 이동합니다

계정 > 결제 및 정기 서비스 > 결제 방법을 선택합니다

등록된 결제 방법을 확인합니다

카드사 확인 

신용/체크카드의 온라인 결제 기능이 꺼져 있지 않은지 확인합니다

카드사에 온라인 결제 비활성화를 요청한 경우, PlayStation Store에서 카드를 결제 방법으로 등록하지 못할 수 있습니다