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차분한말9
차분한말9

중고폰을 잘못 결제 했는데 어떻게 해야하나요

22일에 가상계좌로 잘못 구매하여 바로 안된다고 하시고 제가 신한 계좌로 알려드려서 신한은행은 내일 바로 전산이 되나요 ㅠㅠ? 답변 부탁드립니다




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2개의 답변이 있어요!
  • 전중진 경제전문가
    전중진 경제전문가
    한울발달상담센터∙

    안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

    무슨 거래를 하셨는지 모르겠지만

    상대방이 입금을 해주어야 하는 것 같은데 2일 이내로

    처리해준다고 하였으면 해주지 않을까 싶습니다.

  • 김옥연 경제전문가
    김옥연 경제전문가
    (주)무궁화신탁∙

    안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.

    해당 내용만 봐서는 지금 무슨 결제를 잘못하셨는지를 모르겠는데, 가상계좌의 경우에는 발급한 발급회사가 관리하는 것이다 보니 중고폰을 잘못 구입해서 돈을 보낸 판매처에게 돈을 돌려받으셔야 하세요. 만약 송금 자체가 잘못 보내진 경우라면 은행으로 문의를 하셔야 하시구요