택배로 신선 식품을 주문했는데 택배차의 차량사고로 지연되었습니다

택배차량의 교통사고로 신선식품이 2일후 도착하여 상태가 안 좋게 도착하였습니다.

먹기에 찜찜한데 배송처에 연락을 해야되는지요?

아니면 택배회사에 연락해야하는지요?