출금오류분 찾을수있나요???

출금시 잘못된주소로 보내기 햇는데 찾을수 있나요

보낸주소 확인됩니다 어제 문의했는데 신고누적이라고만 답이왔는데 무슨 뜻인즐을 모르겠네요

한달 열심출석체크해서 만든 토큰인데 성실히 답변좀주세요 주소를 모른다면야 포기하겠지만 보낸주소가 확인되면 가능한거 아닌가요

아하이용약관에도 성실히 답변할 의무가 있잖아요....성실한 답변요청드립니다

3개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요.

    어렵게 모으셨는데.. 안타깝네요.. 주소를 잘못 입력하셨으면 찾기가 힘드실 것으로 보입니다.

    더 자세한 문의는 여기에 글을 쓰지 마시고 아하 고객센터에 문의를 하셔야 될것 같습니다. 따로 고객센터가 없어서 아래 이메일 주소로 문의를 하시면 답변을 주실 겁니다. 잘 해결되길 바랍니다.

    이메일주소 : hello@a-ha.io

  • 주소가 잘못된것이라면 찾기는 많이 어려울것 같습니다.

    이유는 해당 주소가 누구의 지갑의 주소인지 알수가 없습니다.

    암호화 화폐지갑을 만들때 어떠한 개인정보도 들어가지 않기 때문에 알기가 어렵습니다.

    만약 해당 주소가 존재하지 않는다면 그누구도 찾을수가 없게 됩니다.

    토큰을 소각할때 0x0000같은 존재하지 않은 주소로 보내버리게 됩니다.

    이렇게 되면 되찾을 방법이 없습니다.

  • 안녕하세요. 출금오류분 찾을수있나요??? 라고 문의 하셨는데요.

    잘못된 주소로 입금을 하셨을경우 어떤 주소냐에 따라 달라질수 있습니다.

    만일 메인넷이 다른 주소로 보냈으면 찾을수 있는 방법이 없습니다.

    아하의 경우 루니버스기반 토큰인데 erc-20토큰 주소로 보냈을경우는 그냥 사라진것입니다.

    하지만 루니버스지갑주소로 전송을 하였다면 업비트인경우 업비트 고객센터 ,

    루니버스 드롭스주소로 전송하신거면 루니버스드롭스 고객센터에 문의를 해보시길 바랍니다.