아파트나 오피스텔 빌라등 층간소음이 심할때 원만히 해결하는 방법이 있을까요?

한번씩 밤에 쿵쿵거리는 소리가 나기도 하고 휴대폰진동 소리도 나는데요. 방음이 기본적으로 잘 안되긴한데요. 이웃과 얼굴 붉히지 않고 원만히 해결할수 있는 방법이 있을까요?