카카오톡으로 주고 받은 사진 등이 볼 수 없어 확이 해 보니 '원본파일이 만료되어 불러올 수 없다' 라는 문구와 함께 흰 바탕만 보입니다. 사진 등 파일은 얼마안안 그대로 유지 되는지 그리고 기간을 늘릴 수 있는 방법 궁금합니다.
안녕하세요. 색다른여새198입니다.
제가 알기론 100일 전후로 알고 있습니다
공지 에 올린것도 그렇구요 사진이나 영상을 다 그래요
안녕하세요. 소우주입니다.
i) 용량이 큰 사진이나 파일은 일정 기간만 유지되는데, 카카오 측에서는 이 일정 기간이 서버량에 따라 달라질 수 있어 명확히 기간이 얼마라고 알려줄 수 없다고 합니다.
ii) 한번 만료된 사진은 다시 복구할 수 없습니다. 상대가 보내주어야 해요.
