대출금을 갚아도 신용점수가 하락하는 경우가 있나요?

카**대출금을 소액이지만 갚았는데 신용도가 하락됐다고 문자가 왔는데 이런 경우도 있는건가요? 대출금을 갚으면 신용도가 올라간다고 생각했는데요.