고민상담
에디터샵 구매를 하려는데 안되여 ㅠㅠ
카드사 선택 아예안되고 그냥 저거만 무한반복인데 에디터샵에서 구매해보신분 계시면 결제 어떡해 하는지 알려주세요!ㅜㅜㅜㅜㅜ
1개의 답변이 있어요!
결제 오류라면 몇 가지 확인해보세요.
1. 카드 종류 확인 – 에디터샵은 간혹 법인카드나 체크카드를 지원하지 않는 경우가 있어요. 신용카드(개인)로 시도해보세요.
2. 브라우저 문제 – 모바일 앱보다는 크롬이나 사파리 브라우저에서 결제 페이지를 열면 정상 작동되는 경우가 많습니다.
3. 팝업 차단 해제 – 결제창이 뜨지 않는다면 브라우저 팝업 차단 설정을 잠시 꺼주세요.
4. PG사 오류 – “결제 사용 중지(폐지) 또는 차단된 상점” 메시지가 뜨면, 에디터샵 측 결제 대행사(PG사) 문제일 수 있어요. 이 경우 에디터샵 고객센터(하단 문의하기)로 스크린샷 첨부해서 문의하시면 빠르게 해결됩니다.
혹시 급하게 결제해야 한다면,
다른 브라우저(PC 버전 크롬)나 다른 카드로 시도해보는 게 가장 빠른 방법이에요.