성형외과 스테로이드 포함된 주사 부작용!!

Question

성별

여성

나이대

34

안녕하세요 제가 저번주에 스테로이드 포함된 조각주사를 광대에 맞구왔어요. 제가 실장님과 상담할때 부정출혈 붓기 이런정도만 말씀하셔서 그런줄 알고 했는데 그뒤로 광대쪽에 발진 가려움 통증 이런 증상들이 발생하더라구요 인터넷 찾아보니 스테로이드 부작용일수 있다고 하더라구요 그래서 내일 원장님 면담 받으러가요 ,, 그리구 맞고난뒤 팔자패임 볼패임 눈위패임이 심해진거같아요,, 보는 사람들마다 갑자기 왜이렇게 해골같냐고,, 너무 스트레스받아요 이마보톡스도 맞았는데 아무 효과가 없고 그대로 주름지고 이마로 눈뜨는 것도 그대로구요 ㅠㅠ 이마보톡스 제가 처음 맞은것도 아닌데 이런경우는 처음인거같아요,,

일단 부작용에 대한 설명이 부족했다고 생각이 들고 나머지 시술들도 전혀 효과가 없어요. 이런경우 환불 받을수 있을까요? 받을려면 어떻게 말씀드리는게 좋을까요 중요한 자리가 있어 이주전에 미리 맞은건데 너무 스트레사 받아요, 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요. 김수비 의사입니다.

조각주사(지방분해주사)에 포함된 스테로이드 성분은 일시적으로 부종을 줄이고 효과를 빠르게 나타내기 위해 쓰이기도 하지만, 체질이나 피부 상태에 따라 피부 얇아짐, 함몰, 발진, 가려움, 통증 등 다양한 부작용이 나타날 수 있습니다. 특히 광대나 볼 부위는 지방층이 얇아 스테로이드에 민감하게 반응해 패임이나 위축이 잘 생기는 편이죠

이마 보톡스 효과가 없고 눈 위나 팔자 부위까지 꺼져 보인다면, 시술 전 상담 내용과 실제 시술 간의 괴리가 있었을 가능성도 있어 보입니다.

환불 요청 시에는 감정적으로 접근하기보다는 다음과 같은 핵심 포인트로 말씀하시는 것이 좋습니다:

1. 사전 설명 부족: 시술 전 부작용(피부 위축, 패임, 발진 등)에 대한 충분한 안내가 없었다는 점.

2. 예상된 효과 미흡: 보톡스 포함한 시술 전후 비교 결과 전혀 효과가 없거나 오히려 외모에 악영향을 주었다는 점.

3. 정신적 피해 및 일정 차질: 중요한 자리를 위해 시술했는데 외모 변화로 인해 일상생활에 지장이 생겼다는 점.

면담 시 “전문적인 상담을 신뢰하고 시술받았는데, 부작용 발생에 대한 안내도 부족했고 시술 효과도 전혀 나타나지 않아 실망이 크다”는 식으로 객관적이고 침착하게 상황을 전달해보세요. 환불이나 보상 요청은 의료기관의 정책에 따라 다르므로, 가능한 내용은 문서로 남기고, 심하면 한국소비자원이나 보건소에 문의하시는 것도 방법입니다.