여행
일본 우버 요금문제로 고객센터 문의관련하여 여쭤볼게 있습니다
일본 여행 중에 우버 추천인 프로모션으로 2,500엔 이하 주행요금까지 3회 무료 이용권을 받았는데 어제는 무료로 잘 결제되었는데 오늘 탄 택시는 2,500엔 이하로 요금 보고 우버타고 왔는데 보닌까 190,000원, 19,000엔 정도 결제되어 있더라구요. 우버에 채팅으로 문의하긴 했는데 전화로 문의할 수 있는 방법은 없나요? 너무 당황해서요
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요^^ 한가로운 오후입니다.
저도 일본에서 우버 쿠폰으로 택시를 이용했었네요
아무래도 택시기사가 잘못 입력한게 아닐까 싶은데요
2500엔 이상 요금이 발생하면 그 차액을 결제하게 되는데요
입력을 하면서 잘못 누룬거같아요
일단 우버고객센터에 https://help.uber.com/riders 에 요금문제로 보내보세요
그리고 한국우버 연락처 080-805-9622 입니다.