카카오톡 백업이 안되는데 어떻게 해결하나요

Question

제가 카카오톡 대화내용을 구글 드라이브에 백업하려고 하는데 자꾸 실패가 뜹니다. 인터넷 찾아보니까 저장공간을 비우라고 하던데 그것도 해봤는데 안되네요. 용량도 충분한데 계속 실패라고 뜨고 백업이 진행이 안됩니다. 해결 방법 좀 알려주세요 ㅠ

ㅠ

Answer 1

카카오톡 백업이 안 되는 경우에는 몇 가지 점검할 사항이 있어요.

먼저, 구글 드라이브의 앱이 최신 버전인지 확인해 보세요.

그리고 카카오톡 앱도 업데이트가 되어 있는지 체크하는 것이 중요해요.

또한, 기기의 저장 공간이 충분하다고 하더라도 드라이브의 공간이 꽉 차 있을 수 있으니 그 점도 확인해 보세요.

마지막으로, 앱의 캐시를 삭제한 후 다시 시도해보는 것도 도움이 될 수 있어요.

이런 방법들을 시도해 보시면 백업이 잘 될 거예요.