생활
잔액 부족인데 결제가 되었는데 어떻게 해야하나요?
제가 토스에 돈이 있는 줄 알고 모바일 게임내에 상품을 결제 했는데 상품을 받았고 돈은 항상 다음 날에 나가서 다음 날에 잔액 부족으로 인한 결제 실패가 떠서 급하게 상품 금액에 맞게 토스에 돈을 충전 했는데 이럴 경우 기다리면 알아서 다시 결제가 되나요?
5개의 답변이 있어요!
신기한 현상이네요 보통 체크성의 상품은 잔액이 없으면 절대로 결제가 되지 않는데
희귀한 현상이라고 보여집니다.
당연히 다시 결제가 됩니다. 절대로 그냥 지나치지 않아요
특히 토스는 1금융의 커다란 은행입니다. 절대 그렇게 허술할수가 없구요
어차피 정산이라는 것을 하기 때문에 혹시나 놓치더라도
언젠가는 그 돈을 가져갑니다 그러므로 돈만 채워두고 그냥 기다리시면 됩니다
질문해주신 잔액부족이 결제는 어떻게 되나에 대한 내용입니다.
은행은 절대로 돈에 있어서 손해를 보지 않습니다.
잔액이 부족한 경우 그 다음 날 (영업일이라면)
반드시 돈을 빼가게 됩니다.
안녕하세요,
대부분 결제가 정상적으로 이루어지지 않았다면, 재결제 시도가 이루어지니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
불안하다면, 결제 관련 토스 고객센터로 문의해 보시기 바랍니다.
이런 경우 대부분 자동으로 재결제 시도가 이루어집니다. 잔액을 충전해두면 토스에서 일정 시간 후 다시 출금되거나 가맹점에서 재청구를 진행하는 방식으로 처리됩니다. 다만 며칠이 지나도 출금이 되지 않는다면 토스 앱 결제 내역이나 해당 게임 고객센터에 문의해서 미결제 상태인지 확인하는 것이 안전합니다.