안녕하세요 :)
말씀해주신 증상은 정상이라기보다는 약간 정렬이 미세하게 어긋났을 가능성이 있어 보여요.
에어팟 프로 2 는 유닛을 넣으면 자석으로 정확한 위치에 착 붙으면서 뚜껑이 부드럽게 닫히는 게 정상이에요.
뚜껑이 닫힐 때 유닛 머리 부분에 살짝 걸리는 느낌이 난다면 보통 이런 경우가 많습니다:
1. 이어팁이 살짝 돌아가 있거나 제대로 끼워지지 않은 경우
2. 케이스 안쪽에 먼지나 이물질이 있는 경우
3. 유닛이 완전히 ‘딱’ 하고 자리 잡기 전에 뚜껑을 닫는 경우
우선 이어팁을 한 번 빼서 다시 단단히 끼워보시고, 케이스 안쪽을 면봉이나 마른 천으로 가볍게 청소해보시는 걸 추천드려요. 그리고 유닛을 넣을 때 자석에 정확히 붙는 느낌이 있는지도 확인해보시면 좋겠습니다.
청소 후에도 계속 걸리는 느낌이 반복된다면 내부 정렬 문제일 수도 있어서 서비스센터 점검을 받아보시는 게 안전합니다.
가끔 한두 번 미세하게 걸리는 정도라면 큰 문제는 아닐 가능성이 높지만, 계속 반복되면 한 번 확인해보시는 게 좋아요.