안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.
우선은 보일러가 고장이 난 것 같기 때문에
보일러 기사 분에게 도움을 요청하는 것이 좋을 것 같습니다.
보일러 온수 고장의 원인은
보일러 내부에 있는 유량 센서나 온도 센서가 고장이 나서, 가스 밸브 문제, 수도 배관의 결빙 등의 원인이 있겠습니다.
만약 설정 문제로 인한 온수 미작동 이라면
온수 설정 온도가 너무 낮거나, 난방 모드로만 설정되어 있는 경우 온수가 출력되지 않을 수 있습니다.
또한 절약 모드나 외출 모드로 설정 되어 있다면 온수 공급이 중단 될 수 있으므로 반드시 확인을 해보는 것이
필요로 하겠습니다.