택배가 오배송되면 어떻게 해야 하나요?
저희집으로 와야하는 택배가 다른곳으로 배송된 것 같은데요. 기사님께 연락해도 잘모르시겠다고 하는데, 이렇게 택배가 오배송되면 어떻게 해야 하나요?
55글자 더 채워주세요.
3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 숭늉한사발입니다.
주소를 제대로 적으셨다면 택배사에 연락을 취하시고요. 발송한 회사에도 상황으 알리시기 바랍니다.
그 택배기사가 잘 모르겠다고 하는게 잘못 처신하는거구요.
아무리 대충 일하다 그만두는 사람이 많은 직종이라도 오배송에 관한 건 자기책임일건데 모른다고 한다고 그냥 끝내는게 아니죠.
안녕하세요. 깍듯한참밀드리134입니다.
판매자에게 오배송 되었다고 하고 재배송이나 환불 원하시는 조치 말씀하시면 됩니다.
주문하실때 주소지를 잘못 적었다던지 하는 구매자 귀책사유 아니라면 환불 재배송 요청 가능합니다.
