아이폰 문자 메시지가 자동으로 사라질 때는 먼저 설정의 ‘메시지 보관’ 기간이 30일이나 1년으로 되어 있는지 확인해 ‘영구 보관’으로 변경하고, iCloud 메시지 동기화가 꺼져 있다면 다시 켜서 누락된 메시지가 보이게 해야 하며, 이미 삭제된 문자라면 메시지 앱의 ‘삭제된 메시지’에서 최근 30일 이내 항목을 복구하거나 iCloud·아이튠즈 백업이 있다면 해당 백업을 복원해 되돌릴 수 있고, 또 메시지가 실제로 남아 있지만 안 보이는 경우에는 검색 기능이나 ‘알 수 없음/스팸’ 필터를 확인해 찾을 수 있습니다.