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일반적으로담대한순두부찌개

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쿠팡 채팅상담내역은 못지우나요? 지우고싶습니다.

쿠팡 채팅 상담내역 지우고싶은데 이거 지우는거 관련해서 아시는분 답장부탁드립니다.

쿠팡채팅 상담내역 지우고싶은데 아무리 찾아봐도 지우는 방법을 알수가없습니다.

5개의 답변이 있어요!

  • 디스맨-Q847

    디스맨-Q847

    그것을 직접 지울 수 있는 기능은 없고요. 쿠팡 고객센터에 전화하셔서 삭제 요청을 하셔야 할 것 같습니다. 개인정보에 해당하니 가능하지 않을까 싶습니다.

  • 탈노동고고싱

    탈노동고고싱

    쿠팡에서 채팅하시게 되면

    이게 고객센터 관련된 것이기 때문에

    이 내역을 삭제할 순 없으며

    쿠팡사에 내규에 의해서

    몇 년 정도 보관이 되는 것으로 알고 있습니다.

  • 꽃놀이

    꽃놀이

    안녕하세요. 쿠팡 채팅상담 내역은 사용자가 직접 삭제할 수 있는 기능은 제공되지 않습니다. 쿠팡 고객센터 상담 기록은 회사 내부 시스템에 보관되며 이는 서비스 품질 관리와 분쟁 발생 시 증거 자료로 활용되기 때문입니다.

  • 보미야보미야

    보미야보미야

    제가 기억하기로는 쿠팡 고객 센터와

    상담을 한 내역 자체는 참여자가 원한다고 해서

    지울 수 있는 것은 아니라고 알고 있습니다.

    아쉽게도 지우시지 못할 것입니다.

  • 기발한돌고래220

    기발한돌고래220

    쿠팡 채팅 상담내역은 현재 사용자가 직접 삭제하는 기능이 없습니다.

    예를 들어 예전에 상담했던 채팅은 자동으로 보관되며, 앱이나 PC 어디에서도 ‘삭제’ 버튼이 따로 제공되지 않습니다.

    다만 일정 시간이 지나면 최근 상담 목록에서 자동으로 안 보이게만 되니, 완전 삭제는 불가능한 점 참고하시면 됩니다.