쿠팡 개인정보유출 보상쿠폰 중에 숙박,공연,전시 2만원 쿠폰 관련질문

Question

제가 유효기간이 끝나기 전에 쿠폰을 사용했는데요. 제가 쿠폰으로 전시티켓을 구매했는데요. 전시티켓 유효기간이 4월 30일까지인데요. 일반적으로 4월 30일까지 전시 관람을 안하면 쿠팡캐시로 환불이 된다고 티켓 정보에서 써있던데요. 쿠팡 개인정보유출 보상쿠폰으로 구매 한것도 쿠팡캐시로 환불이 되나요?

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Answer 1

보상쿠폰을 제외한 결제 금액이 있으시다면 쿠팡 캐시로 보상이 진행이 되고 보상 쿠폰에 대한 금액 2만원은 소멸로 진행되는 것으로 알고 있습니다

Answer 2

보상쿠폰으로 결제한 전시 티켓은 일반 결제와 환불 방식이 다를 수 있습니다 전시를 사용하지 않아 자동 환불이 되는 경우에도 실제 현금이나 쿠팡캐시로 바로 돌아오기보다 쿠폰 형태나 소멸 처리될 가능성이 큽니다

특히 보상쿠폰은 현금성 자산이 아니라 조건부 혜택이라 재지급이 제한되는 경우가 많습니다.

결국 동일한 환불 정책이 적용되지 않을 수 있으니 구매한 티켓의 상세 조건이나 고객센터 확인이 가장 정확합니다.