휴대폰 데이터 속도가 엄청 느려졌네요

Question

어제 휴대폰을 좀 세게 떨어트렸는데 그 이후부턴가 데이터속도가 확 느려졌어요

첨엔 skt 통신사 문젠지 알았는데 주변에 같은통신사인 사람은 문제 없다네요

와이파이있는 환경에서는 속도가 평소와 같은데 집밖에 나와있으면 데이터가 많이 느려져요

어차피 폰 바꿀때 되서 오늘 바꾸러 갈거긴한데

보통 이런경우는 뭐가 문제인지 궁금해서 물어봐요

갤럭시고 0청년 59요금제 쓰고있습니다

Answer 1

와이파이는 정상인데 데이터만 느려졌다면 통신사 문제가 아니라 휴대폰 내부 안테나(모뎀)손상 가능성이 큽니다. 강하게 떨어뜨리면 기기 안의 통신칩, 안테나 접촉 불량이 생겨 LTE/5G 수신력이 약해질수 있습니다. 같은 요금제 사용자들은 정상이라면 기기 문제일 확률이 높습니다.

Answer 2

이런 경우라면 폰을 교체해야 근본적으로 해결되며, 대리점이나 서비스센터에선 ‘메인보드 또는 모뎀 칩 교체’ 안내를 할 수 있습니다.
새 휴대폰을 받으실 때까지 유심 테스트, 네트워크 초기화 등을 시도해볼 수 있습니다.