GA 인기 키워드에서 not provided 라고 뜨는 경우는 어떤 경우인가요?
안녕하세요.
최근 온라인 마케팅 부서에 배치되어 GA를 접한지얼마되지 않은 초보자 입니다.
GA에서 인기키워드로 들어가면 아래와 같이 not provided로 뜨는 경우가 있던데 어떤 경우인가요?
감사합니다.^^
안녕하세요? 아하(Aha) 구글애널리틱스 분야 지식답변자 GA이찬우입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.원인:
2011년 구글이 자사 서비스들에 SSL 보안 서버를 사용하기 시작하면서 발생한 문제입니다. 검색 데이터 또한 사용자의 개인 정보에 해당되기 때문에 암호화되기 시작했습니다. 이 때문에 구글 애널리틱스에서 별도의 설정을 진행하지 않으면 구글을 통한 검색 유입 키워드가 보이지 않고 말씀해주신 것 처럼 'not provided'로 표시됩니다.
해결방법:
구글 서치콘솔에 사이트를 등록하고, 구글 서치콘솔과 구글 애널리틱스 연동하기
Step 1. 구글 서치 콘솔 사이트 접속
Step 2. 속성 추가에서 도메인을 등록하고, 사이트 소유권 인증 받기
소유권 확인 방법
원 클릭 인증하기
구글 태그매니저에 컨테이너 수준 권한이 있는 구글 계정으로 진행
구글 애널리틱스에 속성 수정 권한 이상이 있는 구글 계정으로 진행
-> 위 방법은 구글에서 제시하는 가이드에 맞는 위치에 해당 스크립트가 설치 되어 있지 않을 시 인증이 되지 않을 수 있습니다.
그 외 방법 (사이트 관리자 및 개발자 도움 필요)
HTML 파일 및 태그 사이트에 업로드 (구글 서치콘솔 설정 화면에서 다운로드 가능)
Step 3. 구글 애널리틱스와 구글 서치 콘솔 연동
속성 설정 -> Search Console 조정 -> Search Console 사이트 추가 -> 서치콘솔에서 연동할 속성 선택
구글 애널리틱스, 구글 서치콘솔에 관리 권한이 있는 계정으로 진행해야 합니다.
추가 내용
구글 서치 콘솔의 데이터와 구글 애널리틱스의 데이터가 일치하지 않을 수 있습니다. 구글 가이드 문서 참고 : https://support.google.com/webmasters/answer/1120006?hl=ko
구글 서치 콘솔과 연동하면 'not provided'의 비율을 줄일 수는 있으나, 문제가 완전히 해결되지는 않습니다. 자연검색 비율이 높은 사이트의 경우라면 여전히 'not provided'의 비율이 높게 나타날 수 있습니다.
해당 문제 때문에 키워드가 'not provided'인 방문페이지를 조회하여 방문 트래픽과 페이지 내의 콘텐츠를 비교하여 키워드를 유추하기도 합니다.
구글에서 데이터를 공개하지 않는 한 이 방법은 한계가 있는 방법이며 구글 검색 키워드를 통해 인사이트를 얻고자 하신다면, Google Ads 키워드 광고를 통해 검색어별 성과를 분석하는 것을 추천합니다.
검색광고의 경우 UTM 파라미터의 term값을 지정하여 키워드를 파악해야 합니다.
규모가 있는 검색 엔진들은 구글 애널리틱스에서 자동으로 자연 검색어를 수집하고 있습니다. 수집이 되고 있는 사이트 및 기준은 자료(https://support.google.com/analytics/answer/2795821?hl=ko&utm_id=ad)를 참고해주시고, 직접 추가를 원하는 경우 구글 애널리틱스 설정 -> 속성 -> 추적정보 -> 자연 검색 소스에 도메인, 검색어 매개변수 등을 관리할 수 있습니다.
