스마트폰 에어드랍 관련 질문드립니다.

Question

서로 같은 아이폰으로 상대방과 사진을 주고 받을때

에어드랍을 이용하고 있는데요.

이상하게 상대방에게 보낼땐 목록에 뜨는데

상대방이 저에게 보낼땐 ‘연락처만’일때는 안뜨고 ‘모든 사람에게 10분간 수신’ 일때만 가능하네요?

서로 연락처가 저장이 되어 있는데 왜 그런건지 이유와 해결방법 없을지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. HKS7358입니다.

에어드랍은 기본적으로 iOS 기기 간에 사진, 비디오, 연락처 등을 빠르게 공유할 수 있는 기능입니다. 그러나 가끔씩 에어드랍이 원활하게 작동하지 않을 때가 있습니다. 여러 이유로 인해 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 가지 가능한 해결 방법을 제시해보겠습니다:

1. 에어드랍 설정 확인:

   • 에어드랍이 제대로 설정되어 있는지 확인하세요. 설정 앱을 열고 '일반' > '에어드랍'으로 이동하여 "모든 사람" 또는 "연락처만" 중 올바른 옵션을 선택합니다.

2. Wi-Fi와 Bluetooth 활성화:

   • 에어드랍을 사용하려면 Wi-Fi와 Bluetooth가 모두 활성화되어 있어야 합니다. 설정 앱으로 이동하여 Wi-Fi와 Bluetooth를 확인하고 활성화되어 있는지 확인하세요.

3. 에어드랍 재시작:

   • 에어드랍이 원활하게 작동하지 않을 때, 기기의 Wi-Fi와 Bluetooth를 껐다가 다시 켜보세요.

4. 연락처 동기화 확인:

   • 연락처가 정상적으로 동기화되어 있는지 확인하세요. 설정 앱으로 이동하여 'iCloud' > '계정'으로 이동하여 연락처가 활성화되어 있는지 확인하세요.

5. 업데이트 확인:

   • iOS 및 에어드랍 관련 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 최신 버전으로 업데이트가 필요하다면 업데이트를 진행하세요.

6. 네트워크 연결 확인:

   • 안정적인 Wi-Fi 연결이나 적절한 데이터 연결이 확인되지 않으면 에어드랍이 작동하지 않을 수 있습니다. 네트워크 연결을 확인하세요.

만약 위의 단계를 따라도 문제가 해결되지 않는다면, 애플 지원팀에 문의하거나 근처의 애플 스토어를 방문하여 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.