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오늘 인쇄를 하려고 했는데 계속 오류라는 메시지가 뜹니다. 프린터를 껐다가 켜보려고 해도 꺼지지가 않고 전원 버튼에 계속 불이 들어와 있어요
2개의 답변이 있어요!
고독한낙타36
아예 전원 버튼 등으로 프린터 전원이 안꺼질 때에는 일단 콘센트에 다시 연결해서 강제로 재부팅해보는 것이 유일한 방법입니다. 의외로 기기는 다시 재부팅하거나 키면 해결되는 경우도 상당수 있습니다.
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매우새로운소라게
프린터 자체 하드웨어 오류인것으로보이고요.
전원이 꺼지지 않는다면 콘센트를 뽑았다가 다시 연결하는것으로 전원을 껐다 켜볼수있습니다.
그렇게 하셔서 해결이 되는지 확인하시고 그래도 되지 않는다면 드라이버를 제거후 다시 설치해보시고 그래도 증상이 해결안된다면 프린터 판매사 as센터에 문의하세요.