스마트폰 배터리 무상 교환 기준은 어떻게 되나요?
안녕하세요
삼X 스마트폰을 이용하고 있는데요.
1년도 안되었는데 배터리가 너무 빨리 닳고 수명이 줄어든거 같습니다.
배터리 무상교체 기준은 어떻게 되나요?
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3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 되알진에뮤166입니다.
배터리 무상교체는 배터리가 육안으로 식별 가능할 정도로 부풀거나 배터리 상태점검 후 불량이 있을경우
1년이내라면 무상으로 교환이 가능합니다.
안녕하세요. 푸른색제비566입니다.
스마트폰 배터리 무상 교환 기준은 제조사와 모델에 따라 다릅니다. 삼성전자의 경우, 배터리 수명이 85% 미만이거나 충전 사이클 500회 이상인 경우, 갑자기 전원이 꺼지는 현상이 발생되거나 또는 배터리가 부풀어오르는 현상이 있다면 소비자 과실이 아닌 경우에 한해 무상 교체가 가능합니다. 애플의 경우, 배터리 수명이 80% 미만인 경우, 갑자기 전원이 꺼지는 현상이 발생되거나 또는 배터리가 부풀어오르는 현상이 있다면 소비자 과실이 아닌 경우에 한해 무상 교체가 가능합니다.
안녕하세요. 대견한땅돼지75입니다.
교체는 결함이 발견되면 가능하겠지만
처음보다 떨어지는거같다는 너무 주관적인것이라
아마도 서비스 가보시면 기계같은거로 검사해서 애러발생하면 무상일거고 아니면 생활하면서 되는거라 쉽지는 않을거에요.
저는 보험들고 근 2년정도 사용하고 액정이랑 배터리 같이변경해서 다시 2~3년 사용중입니다.
이렇게 하면 4~5년은 잘씀니다.
다만 배터리는 새것과다른기분이기는합니다.