안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.
은행은 외화를 환전하는데 있어서 비용이 발생합니다. 은행에서 개발한 시스템을 이용해야 하고, 고비용의 은행원이 환전해 줘야 하며 도난 등으로부터 방지할 수 있는 금고가 있어야 하죠. 광고도 해야 하고 기타 여러 비용이 발생하니까 환전하는데에도 수수료를 붙여 이윤을 창출합니다.
환전 수수료는 별도로 발생하는 것이 아니라 기준환율대비 팔때 (외화를 한국돈으로 바꿀때)는 기준환율보다 낮게,살때(한국돈을 외국돈으로 바꿀때)는 기준환율보다 높게 책정하여 그 환전의 차익을 발생시켜 이익을 취하는 형태입니다. 개인환전소도 위의 방식과 마찬가지 이지만, 개인이 환전을 하는만큼 시스템, 인건비, 도난 방지 비용이 은행보다 적게 들어가기 때문에 은행보다 대체적으로 환전 수수료가 적습니다.