생활
에스원이라는 어플에서 계속 카톡이 옵니다
에스원 서비스가 시작되었다하고 모르는 사람이름으로 인증번호, 비상연락망이 교체되었다는 연락이 옵니다.
이거 뭔가요? 궁금합니다.
3개의 답변이 있어요!
보안 알림, 출입 기록 등 주요 기능 외에도 외부 앱의 알림을 받아올 수 있습니다. 이 과정에서 카카오톡 등 다른 앱의 알림이 에스원 앱으로 전달되어, 사용자에게 별도의 알림이 표시될 수 있습니다.
에스원 앱 관련 "서비스 시작", "인증번호", "비상연락망 교체" 카톡은 피싱 사기로, 가짜 계정 생성·인증번호 탈취를 노린 범죄입니다. 에스원은 공식적으로 모르는 이름 카톡이나 인증번호 요구를 하지 않으며, 의심 메시지는 절대 클릭·입력 금지하고 한국인터넷진흥원(118)에 신고하세요
말씀하신 상황을 보면, 에스원 앱과 관련해 카카오톡으로 지속적으로 알림이 오는 것 같습니다. 이런 경우는 몇 가지 가능성이 있습니다.
첫째, 실제로 에스원 계정이나 서비스와 관련된 알림일 수 있습니다. 예를 들어, 서비스 이용 시작, 인증번호 발송, 비상연락망 변경 등은 사용자의 계정 정보와 관련된 정상적인 알림일 수 있습니다.
둘째, 모르는 사람 이름으로 인증번호나 연락망 변경 알림이 오는 경우, 누군가가 실수로 사용자의 연락처를 입력했거나, 계정을 도용하려는 시도일 가능성도 있습니다. 이런 경우에는 계정 보안을 점검하는 것이 필요합니다.
대처 방법으로는 먼저 에스원 앱에 직접 로그인하여 본인의 계정 정보와 설정을 확인하고, 비밀번호를 안전하게 변경하는 것이 좋습니다. 또한 모르는 인증 요청이나 연락망 변경 알림이 계속 온다면, 에스원 고객센터에 연락해 상황을 설명하고 계정 보안 조치를 요청하는 것이 안전합니다.
즉, 단순 안내일 수도 있지만, 다른 사람이 계정을 시도하거나 잘못된 정보가 입력된 경우일 수 있으므로, 계정 점검과 고객센터 확인이 필요합니다.