게임회사가 정상적으로 운영하는 것처럼 업데이트를 하다가 어느순간 스토리나 컨텐츠 업데이트 없이 게임아이템판매 업데이트만 3개월정도 비싸게 하다가 갑자기 일주일뒤 서버종료를 한다는데 이런 경우 환불할 수 있는 방법이 있을까요?