안녕하세요
계좌입금으로 구매를 하신 걸까요? 그럼 제대로 된 계좌에 입금을 하셨는데도 결제 확인이 안되신걸까요?
상품 구매페이지에서 나오는 계좌에 상품과 동일한 금액을 입금해야만 입금이 되는 가상계좌 일텐데 혹시 타 계좌로 입금을 하신건 아니신지요?
만약 타계좌로 입금하셨다면 구매자분의 실수라 발송이 늦어질 수 있습니다. 그게 아니라 가상계좌에 입금했다면 네이버측의 오류이니 이메일에 입금내역 등을 첨부자료로 하여 보내면 피해보상도 가능할 것이라 생각됩니다. 금전적인 피해는 발생하지 않았기에 할인쿠폰 정도는 받으실 수도 있습니다
그럼 답변 읽어주셔서 감사드립니다~! 더 궁금한게 있으시면 언제든지 문의 주십시요:)