일반적으로 티피링크 타포 제품은 2.4기가헤르츠 주파수 대역만 지원하는 경우가 많으므로 공유기가 5기가헤르츠 전용으로 설정되어 있는지 확인이 필요합니다. 또한 제품이 초기화되지 않았거나 페어링 모드에 진입하지 않았을 때 신호가 뜨지 않을 수 있으니 카메라 본체의 리셋 버튼을 10초 정도 길게 눌러 램프가 깜빡이는 상태로 만든 뒤 다시 시도해 보시기 바랍니다. 만약 집 안의 공유기가 너무 오래되어 보안 방식이 호환되지 않는다면 공유기 설정에서 보안 모드를 변경하거나 최신 기기로 교체하는 것이 해결 방법이 될 수 있습니다. 테더 앱을 통해 단계별로 다시 진행해 보시는 것을 추천드립니다.