마이현대 앱 질문드리겠습니다(배터리)

Question

오늘 아침에 방전되서 공업사 가서 배터리교체 했는데 왜 앱에서 아직 빨간불이 뜰까요ㅠㅠ?시간이 좀더 지나야하나요?? 교체한지 2시간 됬습니다

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Answer 1

마이현대 어플에서 배터리 교체 후 빨간불(경고등)이 표시되는 현상은 주로 어플의 상태 표시가 실제 차량 상태와 실시간으로 연동되지 않아 발생할 수 있습니다.

고객센터에서는 수일이 걸릴수 있다고 예기합니다. 만약 일주일정도 지나도 변경되지 않으면 어플 초기화를 해보시길 권장합니다.

만약 이렇게해도 해결되지 않는다면 하이테크센터를 방분해보심이 어떨런지요

Answer 2

안녕하세요. 차량 배터리를 교체했는데 차량관리 앱에서 아직도 배터리 경고 등이 빨간불이 표시된다는 거죠. 교체한지 2시간밖에 안되는데도요? 가능한 원인은 앱 촬영 시스템 동기화 지연 일부 촬영 관리 앱은 실시간이 아니라 일정 주기마다 데이터를 갱신합니다. 교체 직후에는 아직 이전 상태가 반영되어 있을 수 있습니다. 센서 초기화 문제 충전 상태 부족 앱 오류 캐시 문제 발생 문제 가능성 앱을 완전히 종료 후 다시 실행하거나 차량을 껐다 켠 뒤 확인해 보시는 게 좋습니다. 최소 20에서 30분 정도 주행해 보시고 충전 상태가 정상 인지 확인하세요. 그래도 빨간 불이 계속 뜬다면 발전기 충전 상태 점검을 공업사에 요청하는 것이 안전합니다.