안녕하세요. 정성들여서 답변드리는 사람입니다.
온수는 나오는데 난방이 안 되는 경우, 삼방밸브 고장일 가능성이 높아요. 삼방밸브는 보일러의 신호등 역할을 하는 부품인데, 이게 고장나면 온수는 정상적으로 나오지만 난방수가 순환하지 않아 방바닥이 따뜻해지지 않게 돼요.
간단한 자가진단 방법을 알려드릴게요. 보일러실이나 싱크대 아래 난방 배관을 만져보세요. 입수구(높은 쪽)는 뜨겁지만 출수구(낮은 쪽)가 차가운 경우 삼방밸브 고착 문제일 수 있어요.
개인적으로는 이미 기본적인 점검을 다 해보셨고 문제가 지속된다면, AS 전문가의 도움을 받으시는 게 좋을 것 같네요. 삼방밸브 교체는 전문가의 영역이라 직접 수리하기는 어려울 수 있거든요.
답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.