물건을 대형마트에서 샀는데요. 물건을 구매할 때 영수증을 받지를 않았는데요. 영수증을 지참하지 않으면 물건을 환불할 수 없는가요? 필요가 없어서 환불하려고하는데요..
안녕하세요. 날으는매미275입니다.
반품비에 대한 입증자료(영수증 등), 반품비용에 포함되어 있는 금액이 어떤 것인지 확인해야 하기 때문에 영수증이 필요한것입니다.
안녕하세요. 팔팔한흑로91입니다.
영수증 없을경우 그물건을 그곳에서 샀다는 증거가 없어 교환및 환불이 안될것입니다
다만 카드내역서로 어디지점에서 어떤물건을샀다는게 증명이된다면 가능성은있지만 보통은 영수증이없다면 불가능할것입니다
안녕하세요. 청초한태양새141입니다.
영수증 없이는 환불이 불가능 하다고 알고 있습니다
매장 측에서 샀다는것과 물품 확인을 위해서 그러는 것으로 알고있습니다
안녕하세요. 신대부적오함마입니다.
네 환불하거나 반품할때 영수증이 꼭 필요한걸로 알고있습니다. 안그러면 그 물품을 그 마트에서 샀는지 다른곳에서 샀는지 어떻게 알수가 없잖아요
