토스인컴 환급금 관련 질문 드립니다.

Question

환급금 30만원 정도 들어온다고 확인하고 6만원 결제했는데 삼쩜삼으로도 조회한 기록이 있어서 그런지 접수가 제대로 된게 맞는지 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 문용현 세무사입니다.

이는 토스측 고객센터에 유선문의를 해야 하는 것이며 삼쩜삼에서 조회를 하더라도 관계는 없을 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 이성재 세무사입니다.

구체적인 사실관계를 살펴보아야 할 것이지만 신중하게 재확인 해보셔야 할 것으로 20퍼센트의 환급 수수료를 요구하고 있기는 한 점에서 환급 경과를 직접 확인해보실 것이 필요해보입니다.