카톡알림이 와도 알림창이 뜨지를 않아요,

안녕하세요.며칠전부터 카톡이와도 알림소리도안나고 메시지가 뜨지를 않는데 뭐가 문제인지 모르겟네요.설정에 들어가봐도 이상이없어요.도와주세요.