핀번호가 아니라 비밀번호 선택을 하신 것 같습니다
잠금을 푸는 방식은 설정에 따라서 다르게 할 수 있습니다
미리 얼굴인식이나 지문으로 해두셨다면 그냥 얼굴로 올리면 풀리고
다른 갤럭시 기기와 연동이 되어 있고
스마트폰에 삼성계정에 로그인이 되어 있다면
삼성계정을 통해서 비밀번호를 풀 수가 있습니다
다른 기기로 삼성 계정에 로그인 해서 잠긴 기기를 선택한 후
나오는 안내에 따라서 입력을 하게 되면 비밀번호를 풀 수 있습니다
조건이
잠긴 폰이 인터넷 연결이 되어있어야 하고
폰에 삼성계정으로 연동되어 있어야 한다는 것입니다