이렇게 기대치가 서로 다르게 나타나는 상황에서는 주로 어떤 측면에서 갈등이 발생할 수 있을까요? 그리고 서로의 마음을 이해하고 조율이 가능하도록 만들기 위해 어떤 방법으로 대화를 시작하는 것이 효과적일까요?
