워치랑 스마트폰이랑 연결되었다고 뜨는데 갤럭시워치4에서는 워치와 휴대폰이 페어링이 필요하다고 메세지가 뜹니다. 어떻게 해야할까요?

Question

제가 갤럭시 워치4에서 빠른 설정창 확인해보니까 블루투스 아이콘이 켜져있고 휴대폰이랑도 정상적으로 연결되어있는 것같은데 워치에 카카오페이앱에서는 휴대폰과 페어링이 필요하다고 메세지가 뜹니다. 혹시 연결고장인가요? 제가 워치 초기화도 어제 했고 갤럭시 웨어러블 캐시삭제 등 해봤는데요?

Answer 1

안녕하세요

지금 스마트워치에서 기존에 사용하시던 카카오페이 어플 사용이 안된다는거죠? 카카오페이말고 다른 기능들은 연동이되서 사용이되나요? 카카오톡 메시지나 문자 등은 핸드폰과 연동이 되는걸까요?

페어링이 되는데 카카오페이만 안될 수 없기 때문입니다. 만약 다른 어플들도 실행이 안된다면 페어링 자체의 문제이고 해당 어플만 안된다면 핸드폰의 카카오 페이 어플과 스마트 워치의 카카오페이 어플을 둘다 지우고 재설치를 해보셔야 할것 같습니다.

그럼 답변 읽어주셔서 감사드립니다~! 더 궁금한게 있으시면 언제든지 문의 주십시요:)

Answer 2

카카오페이 앱 버전을 확인해주세요. 스마트폰과 워치 양쪽 모두 최신 버전인지 확인해 주세요. 워치에서 카카오페이 앱 삭제->재설치 후 실행해 보시기 바랍니다. 재설치 시 장동으로 페어링 요청이 다시 발생하는 경우가 많습니다. 그래도 안되면 워치에서 설정>연결>블루투스>등록된 휴대폰 삭제 후 재연결 해보시기 바랍니다.