대인관계를 개선하고 원활하게 유지하기 위해 필요한 커뮤니케이션 스킬은 어떤 것들이 있을까요? 적극적인 듣기, 비판적 사고, 피드백 제공 등을 통해 원활한 대화와 대인관계 형성을 돕는 방법이나 커뮤니케이션 스킬 향상에 대해 알려주세요
