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5G 요금제를 사용해도 자주 LTE로 바뀌는데 왜 그런 건가요?

안녕하세요. 현재 5요금제를 사용 하고 있습니다. 그런데 핸드폰 위에 5G가 자주 LTE로 바뀌는데 왜 그런 건가요? 요금제를 5G인데 실제 사용을 LTE로 하면 환불해 줘야 하는거 아닌가요?

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