택배물이 중간에 없어 졌습니다! 책임은 누가?
택배물품이 배송 완료 되었다고 문자가 왔습니다만 문건은 없습니다. 바로 택배사에게 문자를 넣었고요. 그런데 택배사에서 어쩔 수 없다 합니다.
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2개의 답변이 있어요!안녕하세요. 조용한참새179좋아하는 메뚜기입니다.택배물이 중간에 없다고 하면 판매자에 환불신청하시면 됩니다. 물건에 대해서는 택배기사하고 판매자하고 둘이처리하면 됩니다.
안녕하세요. 한적한오솔길에서만난청솔모입니다. 택배사에 보다는 물건 판매사에 배상을 요구해야 합니다 카드 결제도 취소하고 조치를 하면 될것 같아요 문제는 판매사하고 택배사가 서로 책임소재가 있다고 알고 있습니다 택배사보다는 판매사에 문제제기를 하세요.