지인이 ATM기기에서 현금을 찾고 체크카드를 모르고 안 빼고 집에 왔다고 하던데, 어떻게 해야 찾을 수 있나요?

Question

남편 지인분이 전화가 와서 돈을 빼고 카드를 쓰려고 하니 돈 찾고 안 가지고 왔다고 하면서 전화가 왔습니다.

은행안에 있는 기기가 아닌 그냥 기기만 있는 데에서 돈을 찾았다고 하던데, 누구한테 연락을 해야 그 카드를 찾을 수 있냐고 물어보던데 이런 경우에는 어떻게 해야 카드를 찾을 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 카드를 ATM 기기에 놓고 오면 어떻게 해야 하나에 대한 내용입니다.

그 ATM 기기가 은행에 설치된 것이라면

그 다음 날 은행에 찾아가서 놓고 간 카드가 있는지 물어보고

돌려달라고 하시면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

보통은 ATM기에서 카드 안뽑으면 ATM기로 카드가 다시 들어갑니다 해당 ATM기 가면 옆에 비상전화가 있는데 그 전화기 통해서 ATM기에서 카드를 뽑지 않았다 그래서 카드가 다시 들어간거 같다고 문의하면 업체에서 확인하고 뽑아주는걸로 알고 있습니다 한번 그렇게 해보심이 어떨가 싶습니다!

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

해당 카드를 누군가 분실 접수해놨을 거예요. 영업일인 월요일에 해당 지점에 방문하시거나 없다면 분실신고 후 재발급을 받으시는 게 빠르실거예요.

Answer 4

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

일단 카드사에 연락해 사용 중지를 걸고 ATM 관리자에게 분실접수된 카드를 물어보셔야 합니다.

ATM 관리는 LG CNS, 효성TNS 등에 서 별도 관리하고 있습니다.

만약 못찾으면 카드재발급을 통해 기존 카드 사고를 방지하시는걸 권해드립니다.

참고 부탁드려요~

Answer 5

안녕하세요. 이태영 경제전문가입니다.

무엇보다 우선 카드회사에 연락해서 카드를 정지하십시오 우선 카드가 노출됐으니 자칫하면 비밀번호가 노출되어 현금이 전부 인출될 수 있습니다

그리고 나서 카드를 두고 온 ATM이 어느 은행 소속인지 확인하고, 해당 은행 고객센터에 연락합니다.

- 은행 직원이 카드를 회수해 보관하고 있을 수 있습니다.

- 신분증을 지참하고 해당 지점에 방문하면 본인 확인 후 카드 반환이 가능할 수 있습니다.