교통카드 사용이 먹통일 때 어떻게 하면 될까요?

사용해오던 교통카드가 분명 잔액이

남았는데 갑자기 읽혀지지도 않고

사용을 할수가 없게 되었는데

어떻게 하면 카드를 교체하지않고

사용이 가능할까요?