카페 2시간 이용제한 문구 붙여 놓으면 결과적으로 손님들이 줄어든다고 하는데 이유가 뭔가요?

Question

카페를 이용하는 경우 얼마나 오래 앉아 있어야하는지 고민이 되고 2시간 이상 앉아 있으면 추가로 음료나 빵을 시켜야 하는지 고민 될 때가 있습니다. 카페 자체에서 2시간 이용제한 문구를 붙이면 오히려 손님이 줄어든다고 하는데 이유가 뭔가요?

Answer 1

그것은 손님 입장에서 2시간을 넘는지 계속 신경쓰이고 체크해야 하기 때문에 스트레스 요인이 되어서 그렇습니다. 카페에서 오래 쉬거나 대화하는 경우도 있기 때문입니다.

Answer 2

무한부페도아니고 2시간 이용제한이면 사람들이 오래있거나(얘기하다보면시간이금방가고) 하고싶을때 굳이 돈내고 눈치보면서 이용하고싶지않기때문에 그런것같아요

Answer 3

카페에서 2시간 이용제한 문구를 붙이면 손님들이 심리적으로 압박감을 느끼게 되어서 그런것같습니다 애초에 카페에 가는 이유가 여유롭게 시간을 보내고싶어서인데 시간제한이 명시되어있으면 편안하게 쉬지못하고 계속 시계를 보게되고 스트레스를받게됩니다 그리고 2시간이라는 시간이 생각보다 짧다고 느끼는 사람들이 많아서 아예 다른카페를 찾게되는경우도 생기구요 글고 제한을 두는것 자체가 손님을 쫓아내려는 느낌을 주기때문에 카페분위기가 삭막해보이게 만들어서 재방문 의사도 줄어들게 된다고봅니다 실제로는 대부분의 손님들이 2시간 이내에 나가는경우가 많은데도 굳이 문구를 붙여서 부정적인 이미지를 만들필요가 없다고 생각됩니다.

Answer 4

시간 제한 문구를 붙여 놓으면 손님들이 환영받지 못한다고 느끼거나 쫓겨나는 기분이 들어 재방문을 꺼리게 됩니다.

카페에서 공부하거나 작업하는 카공족 등 장시간 이용 고객은 잃게 됩니다.

이런 손님들은 다른 카페를 찾아 떠나죠.

강제적인 문구가 직접적으로 보임으로 자유롭고 편안한 분위기가 사라져 긍정적인 카페 경험이 저해됩니다.

굳이 2시간까지 잇을 이유가 없는 사람들도 이 카페를 찾을 이유가 없어진다고 생각할 수 있습니다.

Answer 5

안녕하세요.

아무래도 2시간 이용 제한이다 보니, 일단은 오래 있을 사람들은 있지 않게 되고,

오랜 시간을 생각하지 않는 사람이라도 혹시 오래 있을지도 모른다는 생각에 방문을 꺼리게 될 수 있을 듯 합니다.