해외결제로 돈이 빠져 나갔는데 이게 뭔가요?

Question

갑자기 해외결제로 이 사이트에서 돈이 빠져나갔어요 ㅠㅠ

어떻게 된걸까요? 아무것도 가입한게 없는데ㅠㅠ

환불은 불가하겠죠? 우선 해외결제는 정지 시켰습니다. 도와주세요ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.

이중결제로 인해서 지급이 된 경우에는 해당 사이트의 고객센터를 통해서 이중출금에 대한 취소 요청을 하셔야 할 것으로 보이세요. 혹은 신한카드로 전화를 하셔서 오류 출금에 대한 체크카드 취소 요청을 해보시는 것도 좋을 것 같아요

Answer 2

안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

위와 같은 경우에는 한번 신한카드

고객상담센터에 문의를 하셔야 할 것으로 보입니다.

월요일에 바로 전화를 해보시길 바랍니다.