해외 거래소에서 USDT 코인을 출금 안해줍니다.

Question

에스토니아 탈린에 위치한 거래소 입니다.

이곳에서 5월 5일경 한국에서 발급한 기업 비자 체크카드로 USDT 코인을 결제한 후 바이낸스로 USDT 코인을 보내려는데

출금을 안해줍니다. 여러 개인 인증 거친 후 5월 17일에 이메일로 이런 답변이 왔습니다.

Dear (본명),

Thank you for contacting us! Your withdrawal will be send once we get response from bank about our card verification request.

If you have any further inquiries, don´t hesitate to contact us.

Thank you for choosing (해외거래소 명)! Have a nice day!

해석해보면 은행에서 카드 확인 요청이 승인되면 출금 해주겠다고 합니다.

기업은행에 요청해본 결과 해당 업무는 처리해줄 수 없다고 합니다.

저는 어떻게 해야 하나요? 대한민국 외교부의 손을 빌려야 하나요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

해당 업무는 신용카드 업체에서 해당 승인을 하지 않은 경우, 은행에서 승인을 하지 않은 경우로 거래소 등에 법적 조치를 취하기는 매우 어려운 경우로 보여집니다. 구체적인 사항을 보아야 하겠으나 해외 거래소인 점에서 대한민국의 사법권 역시 미치기 어려운 경우로 보입니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

해당 거래소의 국내 영업점이 없는 것으로 보이는바, 법적으로 해결하려면 현지 법원의 청구를 해야 하는데 사실상 어려워 보이며, 외교부에 도움을 받아보시기 바랍니다.