인스타그램 고객센터에 문의 남겨도.

Question

인스타그램 고객센터에 문의 남겨도 상담원이 답장을 안 한다는 건 제 말 씹고 싶다는 의미죠? 분명히 기록도 남고, 다 남는데 답변이 없네요.

Answer 1

워크로드가 많아서 지연될 수 있으며, 경우에 따라 자동화된 시스템이 문제를 해결하려고 할 때 놓칠 수도 있습니다. 이는 고객의 말을 무시하려는 의도가 아닙니다.